Sotuvni o'lchaydigan asosiy metrikalar (KPI)

Ko'pchilik "savdo qanday?" degan savolga "yaxshi" yoki "yomon" deb javob beradi. Aniq raqamsiz qaror qabul qilib bo'lmaydi. Mana kuzatish kerak bo'lgan asosiy metrikalar.

Eng muhim 5 raqam

• Murojaatlar soni: necha kishi yozdi (qamrov emas, real qiziqish)
• Lidlar: nechtasi telefon qoldirdi yoki jiddiy qiziqdi
• Konversiya: lidlarning necha foizi xarid qildi
• O'rtacha chek: bitta sotuvdan o'rtacha daromad
• Takroriy xarid: nechta mijoz qaytib keldi

Nimani anglatadi

• Murojaat ko'p, lid kam → kontent yoki taklif kuchsiz
• Lid ko'p, sotuv kam → javob yoki narx bilan muammo
• O'rtacha chek past → qo'shimcha sotuv (upsell) qilmayapsiz

Qanday kuzatish

1. Oddiy jadval yoki CRM'da har kuni yozing
2. Haftalik bitta kun ajratib tahlil qiling
3. Bitta raqamni tanlab, uni oshirishga e'tibor bering

Eng katta xato

Faqat obunachi sonini kuzatish. Obunachi — bu daromad emas. Sotuvga olib boradigan raqamlarni kuzating.

Sotgich bilan

Sotgich avtomatik hisoblaydi: nechta murojaat, nechta lid, qaysi mahsulot ko'p so'raldi, voronka qanday. Kunlik va haftalik hisobot Telegram'ga keladi — raqamlar o'zi yig'iladi.